Privacy e Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Primira S.r.l., P.IVA 14736720963, sede legale in via Fatebenefratelli 20, Milano. Email: info@primira.it
2. Che cosa raccogliamo
Primira è un marketplace di esperienze: quali dati trattiamo dipende da cosa fai.
Se navighi soltanto
- Preferenza di lingua, salvata nel tuo browser.
- Statistiche d'uso anonime: pagine viste e provenienza, con un identificativo di sessione temporaneo. Nessun profilo pubblicitario.
Se crei un account
- Nome, email e, se le inserisci, foto profilo e numero di telefono.
- Se accedi con Apple o Google, riceviamo nome ed email dal provider. Con Apple puoi scegliere di nascondere l'email: in quel caso riceviamo un indirizzo di inoltro anonimo.
- Dati tecnici di accesso: a ogni accesso il nostro fornitore di autenticazione registra indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, data e ora. Servono solo a tenere in piedi la sessione e a riconoscere accessi sospetti — per esempio se qualcuno entra nel tuo account da un luogo insolito. Non li usiamo per profilarti né per pubblicità.
Se prenoti o regali un'esperienza
- Dati della prenotazione: esperienza, data, numero di partecipanti, richieste particolari.
- Pagamento: gestito da Stripe. I dati della carta viaggiano direttamente a Stripe e non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi; noi vediamo importo, esito, circuito e ultime quattro cifre.
- Regali: nome ed email di chi riceve il voucher e il messaggio che scrivi. Li usiamo solo per consegnare il regalo.
Se scrivi, pubblichi o chiedi aiuto
- Messaggi scambiati con l'host, recensioni, foto e video che carichi.
- Domande all'assistente: il testo che scrivi viene inviato ad Anthropic per generare la risposta. Non inviare dati che non vuoi far elaborare.
Se sei un host
- Dati fiscali e di fatturazione (codice fiscale, partita IVA, ragione sociale, indirizzo) e i dati richiesti da Stripe per i pagamenti.
- Contenuti delle esperienze, calendario e, se lo colleghi, il feed del tuo calendario esterno.
3. Perché li trattiamo
| Dato | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Account e prenotazioni | Fornirti il servizio | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Pagamenti e fatture | Incassi e obblighi fiscali | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Email di servizio | Conferme, promemoria, voucher | Esecuzione del contratto |
| Newsletter | Aggiornamenti e novità | Consenso (art. 6.1.a), revocabile |
| Statistiche d'uso | Capire cosa funziona | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Sicurezza e antifrode | Proteggere utenti e host | Legittimo interesse |
4. Cosa vedono host e ospiti
Per rendere possibile l'incontro, l'host vede nome, contatto e dettagli della prenotazione di chi partecipa; tu vedi il profilo pubblico dell'host. Chi riceve un regalo vede il nome di chi glielo ha fatto e il messaggio; l'host vede il regalo venduto ma non l'email né il messaggio del destinatario.
5. Cookie e archiviazione locale
Non usiamo cookie di profilazione né pubblicitari.
| Chiave | Tipo | Scopo | Durata |
|---|---|---|---|
primira.locale | localStorage | Ricordare la lingua | Fino a cancellazione |
primira-host-auth | localStorage | Tenerti collegato | Fino al logout |
primira-admin-at | Cookie tecnico | Accesso al pannello di amministrazione | Durata della sessione |
| Identificativo di sessione | sessionStorage | Statistiche anonime | Chiusura della scheda |
6. A chi comunichiamo i dati
- Supabase — database, autenticazione e archiviazione dei file (infrastruttura AWS, regione UE).
- Vercel — hosting e distribuzione del sito.
- Stripe — pagamenti e verifiche antifrode; è titolare autonomo per gli obblighi finanziari.
- Resend — invio delle email di servizio e della newsletter.
- Apple e Google — accesso con Apple/Google, mappe e caratteri tipografici.
- Anthropic — elaborazione delle richieste inviate all'assistente.
Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo per finalità pubblicitarie di terzi.
7. Per quanto tempo li conserviamo
- Account: finché resta attivo. Puoi eliminarlo dalle impostazioni del profilo.
- Prenotazioni, pagamenti e fatture: 10 anni, come impone la legge fiscale.
- Voucher regalo: fino alla scadenza (12 mesi) e per il tempo necessario a gestirne l'uso.
- Newsletter: fino alla disiscrizione, che è sempre in fondo a ogni email.
- Statistiche: in forma aggregata e anonima.
- Dati tecnici di accesso (IP, browser, dispositivo): per la durata della sessione. Vengono eliminati quando esci, e comunque dopo 30 giorni di inattività, quando la sessione decade da sola.
8. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento, oltre a revocare in ogni momento i consensi prestati. Scrivi a info@primira.it: rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (Vercel, Stripe, Apple, Google, Anthropic) possono trattare dati negli Stati Uniti, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard e, dove applicabile, dell'EU-US Data Privacy Framework.
10. Minori
Il servizio è rivolto a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
11. Modifiche
Questa policy può cambiare: la data in alto indica l'ultimo aggiornamento. Se le modifiche sono rilevanti te lo diciamo via email o in app.